На всю производимую мебель MEBLIX предоставляется гарантия качества (сроки зависят от модели). В течении времени ее действия специалисты бесплатно устранят все дефекты и браки, возникшие по вине производителя.
Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины – законом «О защите прав потребителей».
Сроки гарантии на нашу мебель
- Театральные кресла – до 36 месяцев с момента поставки.
- Модели для детских садов и школ – 1-2 года после поставки.
- Корпусная офисная, мягкая мебель – 1 год.
Претензии по качеству покупатель может выдвигать не позже, чем через 14 дней после покупки при наличии чека. При недостаче фурнитуры - не позже 3-х дней после приобретения. Гарантийное обслуживание не предоставляется в том случае, если товар был поврежден при самостоятельной доставке или сборке. Если доставку вы заказывали у нас – претензии принимаются только в момент погрузки и передачи товара. Мы обязуемся устранить недостатки купленной вами мебели не более, чем через 30 дней после подачи заявки.
В случае серьезных дефектов, на устранение которых потребуется большее количество времени, мы предлагаем клиентам заключить договор, который позволит продлить срок выполнения работ нашими сотрудниками. Срок договора уточняется индивидуально.
Фабрика мебели «МЕБЛИКС» оставляет за собой право менять габариты и формы изделий, если это улучшит их функциональность и не повлияет на качество.
Случаи, в которых мебель не подлежит гарантийному обслуживанию
- Гарантия не распространяется, если изделие было сломано в результате неаккуратного обращения или механического повреждения, или товар был сломан в результате стихийных бедствий.
- На мебель, которая испортилась под действием дождя, снега или солнца, а также других погодных явлений.
- Если к ремонту покупатель пытался привлечь посторонних лиц, которые не имеют отношения к производителю.
ВАЖНО! Цвет и тональность мебельных тканей, ЛДСП, кожвинилов и металлических каркасов могут отличаться от того, что указано на фотографиях. Это связано со сложностям технологических процессов. ООО "МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА "МЕБЛИКС" не несет ответственности за материалы и комплектущие, выбранные заказчиком.
Сроки изготовления мебели в Украине от MEBLIX
Так как мы фабрика, время работы над каждым заказом зависит от текущей загрузки фабрики и поставки материалов. Для предотвращения возможных недоразумений, советуем уточнять сроки производства мебели у нашего менеджера.
Приблизительное время изготовления:
- Кресла для зрительных залов будут готовы в течении 21 - 40 рабочих дней.
- Дошкольная мебель изготавливается в течении 21 - 30 рабочих дней.
- Для школ и школьные доски производятся от 21 до 30 рабочих дней.
- Мебель для кафе и баров изготавливается в течении от 15 до 30 рабочих дней.
- Корпусная офисная - от 15 до 30 рабочих дней.
ВАЖНО! Заказ отправляеттся в работу только после внесения предоплаты со стороны клиента!
