Для оптового замовлення меблів в навчальні заклади, дитячі садки, зали для глядачів, офіси, кафе і ресторани телефонуйте або пишіть:
- (057) 741-06-63
- (066) 444-38-80
- (096) 992-09-39
- (095) 493-58-38
- (093) 251-00-04
- meblix.net@ukr.net
Режим роботи: пн-пт: з 9.00-18.00 сб-нд: вихідний.
Фізична адреса: 62433, Україна, Харківська обл., М Люботин, пл. Базарна 3-А.
Відповіді на часті питання клієнтів меблевої фабрики "МЕБЛІКС" Україна
Наша команда намагається максимально повно розкривати особливості представленої продукції на сайті:
- опис матеріалів для виробництва меблів;
- уточнення розмірів;
- поради про застосування і так далі.
Все це зроблено для вашої зручності при виборі меблів на офіційному сайті фабрики в Харкові і інших містах України. Зараз же ми вирішили написати відповіді на найбільш часті запитання від клієнтів, які допоможуть вам заощадити час під час замовлення.
Клієнти питають - фахівці харківської фабрики меблів "МЕБЛІКС" відповідають
Вся продукція на сайті вашого виробництва?
Всі вироби, представлені в офіційному інтернет-магазині MEBLIX, виготовлені нашими фахівцями на виробничих потужностях компанії. Матраци, дошки для навчальних закладів і офісів нашої харківської фабриці меблів надають перевірені партнери, в якості продукції яких ми впевнені.
Який термін гарантії на товари вашого виробництва?
При покупці ми даємо 12 місяців гарантії на всю корпусні і м'які меблі української фабрики "МЕБЛІКС" (TM MEBLIX):
- дивани, крісла, пуфики для кафе і ресторанів, офісів;
- шафи і тумби, робочі та комп'ютерні столи;
- ліжка-горища і інші дитячі меблі з ЛДСП.
У випадку з замовленням моделей на металокаркасі (крісел для глядацьких залів, обідніх столів, стільців, медичних кушеток і масажних столів, навчальних парт), то гарантія складається з двох частин:
- 12 місяців на частини з ДСП (ЛДСП) і фанери, м'які елементи.
- 36 місяців на металевий каркас.
Умови надання гарантій уточнюйте у менеджера при замовленні в меблевій фабриці в Харкові, Києві, Дніпрі та інших містах України.
Що робити, якщо мені не сподобається якість вашої продукції?
За весь час роботи фабрики меблів в Харкові і Україні в цілому (з 2011 року) подібних випадків можна перерахувати на пальцях двох рук. І 98% з них виникали з наступних причин:
- Питання до матеріалів. Ми серйозно ставимося до їхнього вибору, але ті ж дрібні подряпини на фанері або потертості тканини не завжди можна відразу помітити. Ви побачили? Звертайтеся, визначимося з подальшими діями.
- На етапі виготовлення. У нас жорсткі вимоги до якості всіх деталей і роботі наших фахівців. Тому, якщо ви помітили якусь помилку в готових виробах (при цьому доставка і збірка здійснювалася фахівцями нашої меблевої фабрики в Харкові і інших містах України), обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером!
- На рівні доставки. Перед завантаженням ми ретельно все перевіряємо і пакуємо. Але сам процес перевезення, якщо вона здійснювалася силами наших фахівців, проконтролювати у нас немає можливості. Тому, якщо хочете максимально убезпечитися в цьому питанні, обговорюйте окремо з нашим менеджером умови доставки продукції MEBLIX в Харків, Миколаїв, Херсон, Луцьк, Тернопіль, Житомир і так далі.
- Під час збирання. Якщо меблі вам збирають наші фахівці, тоді будьте впевнені - вони зроблять все акуратно і швидко. В інших випадках дати гарантій на якісну збірку не можемо.
Ще була ситуація, коли замовник з Харкова помилився з розмірами при виборі меблів. У підсумку ми знайшли оптимальне вирішення питання, але після цього випадку рекомендуємо всім уточнювати свої ж виміри.
Як швидко отримаю куплені у вашій меблевій фабриці театральні крісла, меблі для дитячого садка, навчальних закладів та інше?
14-21 робочий день - це стандартний термін виготовлення меблів MEBLIX. Він залежить від кількості замовлених одиниць, а також поточної завантаженості виробництва. При цьому треба пам'ятати, що замовлення вважається оформленим і над ним починається робота тільки після внесення клієнтом ПЕРЕДОПЛАТИ! У будь-якому випадку наш менеджер уточнить, коли ви зможете отримати своє замовлення в Харкові, Києві, Одесі, Запоріжжі, Дніпрі, Львові, Вінниці та інших містах України. Телефонуйте.
Чи бувають затримки з виготовлення меблів на фабриці?
Дуже рідко, але бувають. У таких випадках ми обов'язково повідомляємо клієнта про виниклу ситуацію і разом знаходимо найбільш відповідне рішення для обох сторін.
Чи можлива доставка товару в мій населений пункт (живу не в Харкові)?
Українська меблева фабрика "МЕБЛІКС" (TM MEBLIX) здійснює доставку по території всієї країни: Харків, Чернігів, Чернівці, Суми, Полтава, Кропивницький та інші міста. Замовлення вважається оформленим і над ним починається робота тільки після внесення клієнтом ПЕРЕДОПЛАТИ!При замовленні меблів ваш персональний менеджер обов'язково детально відповість на це питання. Це ж стосується термінів і вартості доставки.
Чи можу я купити меблі в Харкові або іншому місті іншого розміру?
Меблева фабрика "МЕБЛІКС" спеціалізується на стандартні вироби, які в 95% випадках підійдуть під приміщення будь-якої площі. Якщо ж вам потрібні інші габаритні розміри, уточніть у менеджера по телефону при замовленні.
Чи є знижки на меблі?
Так, ви можете купити меблі за нижчою ціною при великому опті або ж хочете співпрацювати з нами як дилер. Обговоріть це питання з нашим менеджером при замовленні.
Чому на сайті іноді вказується "меблева фабрика в Харкові", якщо виробництво знаходиться в Люботині?
Для зручності клієнтів MEBLIX з інших регіонів України.
Телефонуйте! Ми будемо раді вам допомогти з придбанням якісних меблів.
Харківська меблева фабрика "МЕБЛІКС": роби немов для своїх близьких.